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Términos y condiciones de compra
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos realizados a través de la tienda online de CMS Joyas están sujetos a la disponibilidad del producto que será señalado en la mayoría de los casos en la propia página. Si se produjese una rotura de stock o algún que otro problema relacionado con la imposibilidad de suministrar del pedido, la empresa se compromete a comunicar en el plazo de 48 horas la no disponibilidad del producto, y se reserva el derecho de facilitar información acerca de una solución en virtud de la disponibilidad futura del producto, propuesta de un producto alternativo de calidad y valor igual o superior al solicitado o facilitándole un código de promoción por el importe de su compra válido para 2 meses.Retirada de productos de la tienda online
En CMS Joyas nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de la tienda online en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.Precio
El precio de los productos será el estipulado en cada momento en la tienda online de CMS Joyas. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.Imposibilidad de entrega
Si por causas imputables al comprador (ej. ausencia en el lugar de la entrega, direcciones incorrectas, etc.) no es posible realizar la entrega del producto, nos pondremos en contacto contigo a los efectos de ofrecerte la información oportuna para que proceda a la recogida del pedido.
Envíos nacionales
| Envíos Península | ||
| Tarifas | Precio | Mensajería |
| Tarifa fija | Gastos incluidos en el precio | MRW |
| Envíos Baleares | ||
| Tarifas | Precio | Mensajería |
| Tarifa fija | Gastos incluidos en el precio | MRW |
| Envíos Canarias | ||
| Tarifas | Precio | Mensajería |
| Tarifa fija | Gastos incluidos en el precio | MRW |
Envíos internacionales
No realizamos envíos internacionales
Si mi pedido se retrasa
Si tu pedido no ha llegado y ha pasado el tiempo límite indicado escríbenos un correo info@cmsjoyas.es.
Todas las condiciones de envío se cuentan desde el día de la compra siempre que esta sea anterior a las 14:00h.
Solicitar devolución
Sólo se admiten devoluciones de material defectuoso, y sólo mediante la aceptación por parte de CMS Joyas del mismo.
No se admitirán devoluciones por diferencias de tono de color.
Para enviar tu paquete, introduce las prendas en la misma caja y bolsa que te llegó, junto a la factura marcando el artículo que quieres devolver.
En caso contrario, CMS Joyas se reserva el derecho de no realizar el cambio ni devolución del mismo.
Período máximo para solicitar una devolución
El periodo para realizar cambios y devoluciones de su pedido es de 24h - 48h días a partir de la recepción del mismo.
Coste del envío de una devolución
El envío y entrega de las devoluciones serán por cargo de CMS Joyas, siempre por la empresa MRW que designe la misma. En el caso de cambios solicitados por el cliente que no sean considerados como devoluciones, los gastos de envío generados correrán a cargo de este.
Si me llega un artículo defectuoso
CMS Joyas solo vende artículos en perfecto estado pero si excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en un plazo máximo de 24h desde la recepción del pedido en la dirección de correo info@cmsjoyas.es.
Formas de pago
La forma de pago para las compras realizadas en la web es a través de tarjeta de crédito/débito o BIZUM. Todas las operaciones se realizan cumpliendo con todos los protocolos de seguridad y protección de datos. El titular de la tarjeta es el responsable de las transacciones en el sitio web.Impuesto sobre valor añadido
De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta y Melilla, en cuyo caso se aplicarán los impuestos que resulten de aplicación a dichos territorios.Transmisión del riesgo y la propiedad
El precio de los productos será el estipulado en cada momento en la tienda online de CMS Joyas. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.Derechos de desistimiento
Con carácter general y en aplicación de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, los consumidores y Usuarios disponen del derecho de desistir de las compras realizadas a distancia, salvo para aquellos productos a los que se hace referencia en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 de la citada norma. A tal efecto, CMS Joyas establece un plazo máximo de 7 días para el ejercicio del citado derechos de desistimiento. Sin perjuicio de lo anterior, cuando el cliente adquiera grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos podrá ejercer su derecho de desistimiento siempre y cuando éstas conserven su precinto de garantía y no hayan sido manipulados. Para el ejercicio del citado derecho deberá remitirnos el producto debidamente empaquetado junto con el DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO que se encuentra a su disposición en la tienda online. Los gastos ocasionados para la devolución del producto serán asumidos por el cliente.Seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en https://cmsjoyas.es/ es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. https://cmsjoyas.es/ utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita este enlace: https://www.digicert.com/es/ssl-certificate/)
Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, https://aryentto.es/ sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Importante : El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y https://cmsjoyas.es/ entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda online.
