Envíos y devoluciones

Envíos nacionales
Envíos Península
Tarifas Precio Mensajería
Tarifa fija Gastos incluidos en el precio MRW
Envíos Baleares
Tarifas Precio Mensajería
Tarifa fija Gastos incluidos en el precio MRW
Envíos Canarias
Tarifas Precio Mensajería
Tarifa fija Gastos incluidos en el precio MRW
Envíos internacionales

No realizamos envíos internacionales

Si mi pedido se retrasa

Si tu pedido no ha llegado y ha pasado el tiempo límite indicado escríbenos un correo info@cmsjoyas.es.

Todas las condiciones de envío se cuentan desde el día de la compra siempre que esta sea anterior a las 14:00h.

Solicitar devolución

Sólo se admiten devoluciones de material defectuoso, y sólo mediante la aceptación por parte de CMS Joyas del mismo.
No se admitirán devoluciones por diferencias de tono de color.

Para enviar tu paquete, introduce las prendas en la misma caja y bolsa que te llegó, junto a la factura marcando el artículo que quieres devolver.

En caso contrario, CMS Joyas se reserva el derecho de no realizar el cambio ni devolución del mismo.

Período máximo para solicitar una devolución

El periodo para realizar cambios y devoluciones de su pedido es de 24h - 48h días a partir de la recepción del mismo.

Coste del envío de una devolución

El envío y entrega de las devoluciones serán por cargo de CMS Joyas, siempre por la empresa MRW que designe la misma. En el caso de cambios solicitados por el cliente que no sean considerados como devoluciones, los gastos de envío generados correrán a cargo de este.

Si me llega un artículo defectuoso

CMS Joyas solo vende artículos en perfecto estado pero si excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en un plazo máximo de 24h desde la recepción del pedido en la dirección de correo info@cmsjoyas.es.

    Cumplimiento con la protección de datos.- Sus datos serán tratados por CMS Joyas con la finalidad exclusiva de dar respuesta a su consulta o petición. No serán cedidos a ningún tercero. Nuestro plazo de conservación, si usted no es cliente, es de 1 año. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación y a nos ser objeto de decisiones automatizadas en nuestro correo info@cmsjoyas.es, donde le atenderá nuestro DPD. Puede ampliar nuestra información sobre el tratamiento de datos en el enlace a la Política de privacidad.
    He leído las condiciones del Aviso Legal y Política de Privacidad